Depuis quelques années, les pubs pour de fausses boutiques en ligne LEGO fleurissent sur les réseaux sociaux avec des offres incroyables proposant des prix divisés par 10. Et comme on voit régulièrement des personnes demander si il s’agit d’une arnaque ou de l’affaire du siècle, il doit quand même y avoir régulièrement des acheteurs trop crédules qui se font arnaquer.
Vu l’ampleur du phénomène, LEGO communique aujourd’hui le « guide » ci-dessous pour donner des conseils pour éviter de se faire avoir par de telles arnaques.
Même si les fausses boutiques en ligne LEGO reprennent souvent les couleurs et logos de la marque, il ne s’agit évidemment que d’arnaques : un Faucon Millennium UCS à 80€ au lieu de 800€, un Modular à 30€, une supercar Technic Lamborghini Sián à 40€, toutes ces offres trop belles pour être vraies… sont tout simplement trop belles pour être vraies, ces prix ridicules devraient suffire à mettre la puce à l’oreille.
Les conseils de LEGO sont surtout du bon sens : regarder un peu le reste du site avant de cliquer tout de suite sur acheter (les conditions générales de vente, de retour, les informations de contact…), se méfier des prix beaucoup trop bas, payer avec une carte de crédit (pour bénéficier des éventuelles protections associées) et vérifier les avis clients (ne pas se fier aux faux commentaires sur les pubs Facebook sponsorisées). C’est tout bête, mais certains sont tellement pressés de cliquer sur la méga promo qu’ils ne regardent tout ça au mieux qu’après avoir payé. Trop tard.
Au « mieux », vous recevrez une contrefaçon chinoise qui ne coûte que quelques euros sur AliExpress. Au pire, rien du tout, vous serez simplement débité et les arnaqueurs derrière ces sites savent que la majorité des gens ne prendront pas la peine d’aller déposer plainte ou engager des poursuites juste pour quelques dizaines d’euros. Et dès qu’un site est fermé, ils copient-collent simplement le contenu ailleurs et recommencent.
Bref, la seule boutique officielle de la marque est à l’adresse www.lego.com. Ne rêvez pas, si vous voyez des remises de -80% ou -90%, fuyez, ça sent l’arnaque à plein nez. Si vous ne connaissez pas le nom de l’enseigne ou qu’elle se fait passer pour une boutique officielle LEGO, que les promos sont trop incroyables, qu’il n’y a aucune information de contact, qu’on vous promet les frais de port offerts dans le monde entier, qu’on vous dit qu’il ne reste plus qu’un seul exemplaire de ce super set en promo, etc…, méfiez-vous et faites preuve de bon sens.